Anzeige ungelesener Mails auf IOS...

ag1

Hallo,

hab bei einem User eines Kunden folgendes Problem: Er greift neben seinem David-Client noch per IPad und IPhone auf sein Postfach zu. Seit kurzem werden auf seinem IPhone noch 5 ungelesene Mails und auf seinem IPad dagegen nur noch 1 ungelesene Mail angezeigt, obwohl er in seinem Eingangsordner seines David-Clients keinerlei ungelesene Mails mehr hat. Woher kommt dann die verschiedene Anzahl auf seinen beiden Geräten? Zugriff erfolgt übrigens über die EAS-Schnittstelle.

Hat jemand eine Idee?

Grüße
ag1

Arno

Als erstes empfehle ich zu prüfen, ob der Betriebssystem- und Patch-Stand auf iPhone und iPad identisch ist.
Danach sollte die Einstellung hinsichtlich Push-Updates geprüft werden. Sind die Synchronisation-Zeiten identisch eingestellt?

Genesis

Ich hab genau das gleiche, also scheints n Bug zu sein.

wulff

Apple hat heute ein neues IOS-Update 9.1. eingestellt, da hatte ich etwas gelesen, dass Mails mit falscher Anzahl (im vorigen IOS) angezeigt werden...

Vielleicht ist das in Kürze mit IOS-Update beseitigt?

Genesis

9.1 bringt keine Änderung...

DavidfxUser

Das Problem habe ich auch, allerdings nach dem letzten Rollout. iOS Update brachte keine Veränderung, der erwähnte Bug betraf laut Apple den Abruf über POP3.

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