eMails im Ausgang nicht sichtbar

Hallo zusammen,

ein Anwender meldet, dass er einige Mails im Ausgang nicht wiederfindet.
Die Recherche (im Protokoll nach dem exakten Namen gesucht und anschließend im Filesystem) hat ergeben, dass die eMails aber physisch im User-Out-Verzeichnis existiert.

Hat jmd. eine Erklärung, warum Mails, obwohl physisch im Out-Verzeichnis vorhanden, nicht um Ausgang angezeigt werden?

vielen Dank,
aber das ist es nicht...Weder Active Sync noch die Anzahl der Nachrichten im Filter.

Ich kann mir nicht erklären, warum Tobit die Mail nicht anzeigt, obwohl sie definitiv vorhanden ist.