Hallo,
mein Kunde verwendet ein CRM-System, welches eMails erzeugt. Diese landen im Transit mit dem Status "wartend". Wenn ich das richtig verstanden habe, musste der Versand bislang manuell angestoßen werden.
Seit kurzem ist es so, dass parallel zu der eMail aus dem CRM-System eine weitere eMail aus dem mit dem CRM-System verbundenen Webportal kommt. Die eMail aus dem Webportal verweist auf die eMail aus dem CRM-System. Idealerweise sollte die eMail aus dem CRM-System sofort und ohne manuelles Eingreifen rausgehen. Damit wäre dann auch sichergestellt, dass beide eMails beim Empfänger mindestens zeitnah eintreffen.
Da ich mit Tobit bislang eher nur am Rande zu tun hatte, sind mir die internen Funktionen nicht so ganz klar.
Warum wandern die eMails in den Transit mit "wartend"?
Für ein paar Tipps wäre ich dankbar
Sascha