Guten Morgen zusammen,
ich hätte da mal eine Frage (Vorstellung kommt direkt im Anschluss). Ich wurde damit beauftragt mich um ein Problem bei einem Kunden zu befassen der David.FX 2011 einsetzt. Seit ca. 2 Wochen nun, funktioniert der Fax-Transfer nicht mehr richtig. Bin heute extra eine Stunde früher im Geschäft damit ich mir ein Bild davon machen kann, wobei ich absoluter Neuling im Bereich Tobit bin.
Bisher wurde immer der virtuelle Server (Windows Server 2008 R2, VMware) neu gestartet, dann lief alles wieder wie es sollte. Heute morgen habe ich mir dann mal unter "Ports"-"Port P001"-"Communication" die Logs angeschaut (Hatte ich am Vortag auch, aber da fiel mir nichts auf weil der Server schon früh neu gestartet wurde). Nun finde ich folgendes:
CONNECT_IND
CIP Value: 16 (Telephony)
Called Number: xxxxxx
Calling Number: xxxxxx
Calling Number TON/NPI: 0x00/0x00
Bearer Compatibility: 0x80 0x90 0xA3
High Layer Compatibility: 0x91 0x81
Additional Info:
DestAddress: xxxxxx
DDI: 210
Unallowed DDI
ALERT_REQ
INFO_IND Nr=0x70 -> xxxxxx
INFO_RESP
INFO_IND Nr=0x8005 ->
INFO_RESP
ALERT_CONF
REJECT CALL
CONNECT_RESP
DISCONNECT_IND (0x3303) Protocol error layer 3
DISCONNECT_RESP
CONNECT_IND
CIP Value: 16 (Telephony)
Called Number: 00151xxxxxx
Calling Number: xxxxxx
Calling Number TON/NPI: 0x00/0x00
Bearer Compatibility: 0x80 0x90 0xA3
High Layer Compatibility: 0x91 0x81
Additional Info:
DestAddress: 00151xxxxxx
DDI: 229
Unallowed DDI
ALERT_REQ
INFO_IND Nr=0x70 -> 00151xxxxxx
INFO_RESP
INFO_IND Nr=0x8005 ->
INFO_RESP
ALERT_CONF
REJECT CALL
CONNECT_RESP
DISCONNECT_IND (0x3303) Protocol error layer 3
Das "Unallowed DDI" macht mich stutzig, aber ich muss gestehen ich habe von dem System echt keine Ahnung. Bei der Suche hier im Forum fand ich immer nur "Unallowed MSN", da meine Schwerpunkte aber eher auf Server 2012, Kaspersky, etc. liegen kann ich beim besten Willen nichts damit anfangen. Nach dem Server Neustart steht nun wieder:
ISDN_API_REGISTER (ApplID: 27)
CAPI 2.0 Function GetProfile successfull (0x3F9 0x3DF 0x1FDF 0xbf)
FACILITY_REQ Service: Get Services
FACILITY_CONF Service: Get Services
LISTEN_REQ
LISTEN_CONF
RECEIVE ENABLE: OK
Kann mir jemand von Euch zufällig helfen? Falls Ihr noch mehr Informationen braucht besorge ich diese natürlich sofern ich es verstehe.
Danke und einen schönen Tag
Dennis