Wie am besten Update von David.fx auf David?

Hallo,

ich muß in den nächsten Tagen eine David.fx-Installation auf die aktuelle Version bringen. Aktuell läuft die David.fx-Installation noch auf einem Windows 2000 Server, die neue Version soll dann aber auf dem schon vorhandenen Server 2008 laufen. Bei bisherigen ähnlichen Fällen hab ich bisher immer auf beiden Servern die gleiche Version installiert und dann mit dem Migrations-Tool die Daten übertragen.
Kann ich auch hier die alte Version von david.fx auf dem neuen Server installieren und dann das Upgrade auf die neue Version durchführen? Oder kann ich auf dem Server 2008 die aktuelle david-Version installieren und dann mit dem Migrations-Tool die Daten rüberziehen? Hat jemand Tipps für mich dazu?

Grüße
ag1

Hallo,

so, der Serverumzug ist erledigt. Hab zuerst auf dem neuen Server David installiert und dann per Migrations-Tool die Daten vom alten auf den neuen Server übertragen. Bis auf ein Problem bei der Installation des SQL-Servers (die Installation wurde nicht abgeschlossen. Hab dann den SQL-Server nach Anleitung manuell nachinstalliert.) lief alles problemlos durch. Dann noch das aktuelle Rollout eingespielt und die Clients aktualisiert. Ein paar Nacharbeiten (Signatur einstellen, Optik, etc.) und schon lief wieder alles .

Aber ein paar Probleme hab ich noch:
1. Klicke ich in der Symbolleiste auf das Lupensymbol für die Suche, öffnet sich das Suchfenster, ich gebe meinen gewünschten Text ein und starte die Suche. Es wird dann auch was gefunden, aber die Spalten "Von", "Betreff" und "Datum" sind leer. Auch wird der Inhalt der gefundenen Nachricht nicht angezeigt. Mache ich einen Doppelklick auf die Nachricht, dann öffnet sich der "David Image Editor" und zugleich eine Fehlermeldung "Die Datei ....001 konnte nicht geöffnet werden. Es bestehen keine Leserechte oder sie hat eine unbekannte Extension." Normalerweise sollte sich doch hier der David-Client öffnen, oder? Zumindest ist dies bei einer anderen David-Installation so. Das Problem betrifft jeden User, auch den Admin.
Was könnte der Grund für dieses Verhalten sein? Wurden da evtl. Berechtigungen nicht korrekt gesetzt?

2. Die Teamboards funktionieren nicht wie gewünscht. Wenn ich auf "Teamboards" klicke öffnet sich zwar das Fenster, in dem ich dann in der "Benutzerauswahl" einen User auswählen kann. Ich kann diesem dann auch eine Nachricht schicken, aber dieser bekommt keine Benachrichtigung darüber, d.h. der Button in den Favoriten blinkt nicht. Auch bei dem User, der die Meldung verschickt hat, wird der Verlauf der "Unterhaltung" nicht gespeichert und man sieht später nicht mehr wem man was geschickt hat. Bei meiner Installation werden dann die User, mit denen ich Nachrichten getauscht habe, aufgelistet und ich kann per Klick dies jederzeit nachverfolgen. Hier aber wird dies nicht gespeichert. Evtl. Berechtigungsprobleme? Was kann ich hier tun? Auch hier sind alle User inkl. Admin betroffen.

Hat jemand Tipps bzw. Lösungsvorschläge für mich?

Grüße
ag1

Hallo,

so, ich hab nun den Befehl "Zugriffsrechte zurücksetzen" ausgeführt. Anschließend noch den Servicelayer neu gestartet, die SQL-Datenbank zurückgesetzt und neu aufbauen lassen.
Leider kommt immer noch der gleiche Fehler. Was ich aber noch rausgefunden habe: Wenn ich eine Suche durchgeführt habe und das Suchergebnis vor mir habe, kommt beim Doppelklick auf einen Eintrag die o.g. Fehlermeldung. Klicke ich dagegen mit der rechten Maustaste drauf und wähle dann "Ordner des Eintrags öffnen", erscheint in einem neuen Fenster der Ordner. Klicke ich dort die Mail an, wird diese auch einwandfrei geöffnet. Also sollte es eigentlich kein Berechtigungsproblem sein, sondern eher ein Anzeigeproblem beim Suchergebnis, oder?

Hat noch jemand Tipps?

Grüße
ag1

Hallo,

sorry für meine späte Rückmeldung.

Problem ist mit Hilfe einer Intercom-Anfrage gelöst. Das Problem mit der Suchfunktion lag an einem fehlerhaften SQL-Eintrag in der David.ini. Da ich die Installation des SQL-Servers manuell durchgeführt hatte, hatte ich diesen Eintrag so gesetzt. Jetzt hab ich ihn wie folgt geändert:
[SQL]
SERVER=BBSRV03
INSTANCE=DAVID

Daraufhin funktionierte die Suchfunktion wie gewünscht.

Beim Problem mit den Teamboards half ein Löschen der Teamboards Datenbank über das SQL Management Studio. Anschließend noch den Servicelayer neu gestartet und schon funktionierten auch die Teamboards.

Danke für eure Tipps!

Grüße
ag1