Hallo Mitglieder,
ich weiss, dass es ein "abgelutschtes" nerviges Thema ist, aber auch nach intensiver Suche bin ich zu keiner Lösung gekommen..
folgende Ausgangssituation:
-HTML-Signatur unter Ressourcen/Vorlagen mit Benutzervariablen angelegt.
-unter Optionen/Einstellungen/Editor/Erweitert den Hacken bei "HTML bei Antwort eMail als Standard" gesetzt.
-unter Optionen/Einstellungen/Vorlagen für neue Nachrichten und Weiterleitung/Antworten die Signatur ausgewählt.
Problem:
Wir erhalten eine Nachricht im HTML-Format und antworten darauf. Soweit ist alles in Ordnung, die Signatur erscheint und ist richtig formatiert.
Wir erhalten eine Nachricht im Text-Format und antworten darauf. Die Signatur passt plötzlich garnicht mehr. Zeilenabstände/Schriftart/Schriftgrößen sind plötzlich komplett durcheinander.
Das gleiche passiert auch, wenn ich diese Nachricht nur weiterleiten möchte.
Lösungsansatz:
Ich vermute nun, dass es um einen Fehler in unserer Signatur handelt und ich, um es mal ganz einfach zu sagen: Die Vorlage wird beim Antworten verändert. Ich müsste also schauen, dass ich das irgendwie festsetzen kann, dass immer das dort hinterlget Format verwendet wird.
MFG cswsup