Mails lassen sich nicht drucken

Hallo zusammen,

wir haben einigen Clients (XP und Win7) das Problem, dass sich einige externe Mails nicht drucken lassen. Vorwiegend ist das bei unserem Kunden Samsung so.
Geht man auf das Druckersymbol erscheint noch die Auswahl der Drucker, die Treiber-Eigenschaften lassen sich auch konfigurieren. Jedoch wird kein Druckjob angestoßen. Auch XPS lassen sich nicht erzeugen. Das Kopieren des Inhalts, einfügen in Word und von dort drucken funktioniert.

Jemand eine Idee? ich könnte die Mails auch weiterleiten...:)

Bei rein internen Mails klappt der Druck ausnahmslos.

VG und Danke
Robert

wenn das so ist, dann würden sich Webseiten auch nicht drucken lassen?

Und mehr als die Seitenränder und Hintergrundgrafiken einstellen kann man wohl nicht...