Aus david.fx12 wird david mit sitecare

Zitat von Spike

Man kann es aber auch anders sehen. Sollte Tobit wirklich nichts am Produkt machen, so können Kunden das "Abo" einfach kündigen. Klar hat Tobit erstmal Geld bekommen, aber nicht annähernd das, was bei einem Update reingekommen wäre.

Hallo, das glaube ich eben nicht, denn bei einem Preisunterschied von 46,8% (12x 3,9%) bei Monatszahlung zu 37,2% bei Jahreszahlung gibt das doch einen erheblichen Nachlass, den die meisten Kunden (von denen die auf die neue Version wechseln) in Anspruch nehmen wollen.
Damit ist die Differenz zwischen dem was die weniger häufigen Updates aufs Jahr gerechtet gekostet haben zu dem was es heute kostet auch geringer

Zitat von RobDust

Bitte mehr davon ich amüsiere mich immer köstlich wenn ich die Beiträge hier durchlesen. Seit dem mich Tobit mal angerufen hat, um mich wegen meinen Hass Reden zu ermahnen, lese ich gerne wie ähnlich andere Leute denken.

Wenn man sich beklagt, bekommt man dann vor allem häufig zu hören: "Sie sind der Einzige der das so sieht" ... genau ... und die kritischen Beiträge in diesem Forum sind alles nur Halluzinationen

Zitat von mehmet.uetzguer

Ich hab mich jedenfalls für nächstes Jahr zu einem Exchange 2013-Kurs angemeldet.

Hallo,
Exchange ist ein hervorragendes Produkt, welches aber eindeutig für größere Kunden gedacht ist. Aus diesem Grund bietet Microsoft einen Small Business Server inkl. dem neuen Exchange Server nicht mehr an.
Aus diesem Grund, und auch weil die Konfiguration in Exchange Alternativen wie z.B. Kerio Connect deutlich einfacher zu handhaben sind, haben einige Kunden sowie Fachhändler diesen Weg eingeschlagen, oder sind bei anderen Alternativprodukten gelandet. Bevor Sie viel Geld für Microsoft Zertifizierungen ausgeben, prüfen Sie auch diese alternativen Wege. Für größere Installationen, ggf. mit einem eigenen unternehmensinternen Admin, ist Exchange mit seinen Möglichkeiten dann womöglich die bessere Wahl.

Die Kunden von uns, die noch David einsetzen betreuen wir natürlich auch weiter, die meisten von denen stehen jedoch noch bei Version fx2011.

Viele Grüße
Jens Osterwohldt

Zitat von wasweissich

Gibt es irgendwo eine Übersicht was unter welcher Vorraussetzung der Spaß genau kostet ?

Nicht direkt. Wenn man eine Version älter als fx12 einsetzt, kann man den Update Assistenten benutzen um die Updatekosten von der alten Version auf fx12 zu erfahren (ab Beispiel fx2011 waren das 50% vom Neupreis, der im Assistenten auch genannt wird). Von dem dort genannten Neupreis der Lizenz mit allen Zusatzusern, Ports und Modulen nochmal 37,2% addieren für das erste Jahr SiteCare (bei Jahreszahlung, sonst 46,8%).

Die Zahlen wurden aufgrund des Tobit Update Assistenten sowie des Assistenten für die Aktivierung von SiteCare ermittelt, und gelten erstmal bis 15.01.2013. Danach wird es mindestens für fx12 Kunden teurer, so der aktuelle Stand.
Da Tobit aber in der Vergangenheit gerne Aktionen verlängert hat, oder Rabatte auch Monate später auf Nachfrage noch immer gewährt wurden, kann dazu natürlich heute nichts verbindliches gesagt werden.

Viel Erfolg dabei die Übersicht zu behalten
Jens Osterwohldt

Zitat von graef-edv

Andererseits ist es natürlich auch so: Wenn ich tiefergreifende Probleme bei Exchange-Kunden habe fällt mir jedesmal auf, wie wenige wirkliche Exchange-Profis es im Umkreis gibt. Wenn dann noch deutlich größere Systemhäuser bei mir anrufen und um Hilfe bei Exchange-Problemen bitten verstärkt sich dieser Eindruck noch. Von daher ist eine Investition in Exchange-KnowHow vielleicht gar keine schlechte Idee.

Aus der Sicht gesehen natürlich richtig, die Frage ist dann nur, ob man mit dem neuen Wissen die bestehenden Kunden glücklich macht, oder ob man damit neue Kundengruppen erschließt Für die durchschnittliche David Installation (lt. Auskunft von Tobit vor rund 1 Jahr waren das Mal 11 User) ist der Exchange eher nicht die richtige Wahl.

Zitat von net97

Also ich check weder, wo ich für unsere NFR-Version Sitecare aktivieren soll oder bestellen soll, noch wie ich das Rollout einspielen soll. Alles geht irgendwie nicht und auf der Seite von Tobit find ich nix zum kaufen!!
Ich werde am Freitag wohl blöd sterben müssen, da Tobit weder zurückruft noch über Intercom antwortet.
Ah, stop, ich könnte Tobit ja noch eine handvoll Euronen für nen Emergency Call in den Rachen schmeissen......

Hallo,
wer lesen kann ist klar im Vorteil ... in den Mails zur neuen Version, sowie im Brief der an alle gegangen ist, steht die Webseite als Auskunftsquelle drin.
Auf dieser Seite meldet man sich mit Site-Id und Passwort an, und wenn man ne fx12 gehabt hat, gibt's da dann auch Preisinfo und Bestellmöglichkeit zu SiteCare.
Wenn man diesen Thread durchliest, findet man im Post #8 die gleiche Info
Viel Erfolg beim Aktivieren von SiteCare

Zitat von net97

Vielen Dank für die FREUNDLICHE Antwort! Alles gelesen und alles so gemacht! Nur ES KOMMT KEINE PREISINFO und KEINE BESTELLMÖGLICHKEIT!!
Nur die Information, daß ich ja die die fx12-Version schon hätte!! :wacko:

Hallo, das Du die Fehlermeldung bekommst, das Du bereits ne fx12 hast, war bis eben ja auch nicht bekannt. Das ist meistens ein Problem das beim Update einer Vorversion auf fx12 die Updateinfo bei Tobit nicht richtig angekommen ist. Einige habe Ihre David.dat im Codeverzeichnis umbenannt, im David Admin die Lizenzdaten der fx12 neu eingegeben und aktiviert, und danach klappte es auch mit SiteCare. Die Info habe ich aber auch hier aus dem Forum, da bei mir alles problemlos durchlief.
Vielleicht klappt es ja nun auch bei Dir und du brauchst nicht weiter auf einen Rückruf warten

Zitat von tommy1

Ich nutze noch fx2011und habe dennoch einen Brief über das angeblich kostenlose Update erhalten. Unter david.tobit.net kann ich dann die Kosten des Updates sehen (die üblichen 50%), werde aber nirgendwo auf die Folgekosten hingewiesen. Wo seht Ihr die Gebühren für sitecare?

Hallo, der Login auf der SiteCare Seite funktioniert meines Wissens nach nur mit Side-ID's der fx12. Die Kosten kalkulieren sich bislang wie folgt:

Neupreis deiner Software inkl. aller Module
davon 37,2% = Jahrespreis SiteCare
bzw. davon 3,9% = Monatspreis SiteCare (= 46,8% im Jahr)

Zitat von Volarn

Moin Moin,etwas offtopic, aber da ja anscheinend der eine oder andere das update schon installiert hat meine Frage - Gibt es auch neue Funktionen, oder ist das wieder ein kostepflichtiges Bug-Fixing. Ich nehme auch mal an, das die Kundenwünsche bei den Apps (Push Mails, Gruppenkalender...) wie immer ignoriert wurden.

Da Du nicht angegeben hast, mit welcher Version Du arbeitest, ist eine Antwort auf die Frage nicht wirklich präzise abzugeben