Empfangsbestätigung landen im Transit + komplette Absendeadresse senden

MEM

Hallo Forengemeinde,

bei mir landen die Empangsbestätigungen im Transit

Betreff:

Zitat

Disposition Notification (DISPLAYED)

Mailtext:

Zitat

Dies ist eine Empfangsbestätigung für eine Nachricht, die Sie an folgenden
Empfänger gesendet haben: [English] This is a Return Receipt for the mail that
you sent to: Mailadresse

Beachten Sie: Diese Empfangsbestätigung sagt
nur aus, dass die Nachricht am Computer des Empfängers angezeigt wurde. Es gibt
keine Garantie, dass der Empfänger die Nachrichteninhalte gelesen hat. [English]
Note: This Return Receipt only acknowledges that the message was displayed on
the recipient's computer. There is no guarantee that the recipient has read the
message contents.

Alles anzeigen

Wieso landen die Empfangsbestätigungen im Transit und was kann ich machen?

Eine Frage noch: Ich muß über eine Absendeadresse (info@...) wöchentlich Rundmails an unsere Kunden schicken, leider zeigt es nicht die komplette Absendeadresse beim Empfänger an, sondern nur "Info", was sicher für Missverständnisse zwecks Spam usw. sorgen kann. Ich möchte nun, dass dem Empfänger immer die komplette Absendeadresse angezeigt wird. Wie kann ich das bewerkstelligen?

Vielen, vielen Dank schon mal im voraus für Eure Mühe

einen schönen Tag noch

Maxi

citab

In diesem Fall geht es um das Thema Messagetracking.

Hier stimmt ggf. etwas mit der Konfiguration nicht.
Auch ein Grund könnte sein, dass dies von jedem Mailsystem technisch anders umgesetzt wird.

Mein Tip: Gerade bei Rundsendungen den Schalte Messsagetracking herausnehmen.

mala

Das gleiche Problem haben wir hier ebenfalls und bisher konnte niemand eine Lösung für das Problem bieten. Auch vom Tobit-Support kam nur eine Standard-Antwort, die aber das übel nicht abstellen konnte.

Hier landen die Tracking-Informationen ebenfalls im Transit-Ordner. Nach einiger Zeit sind sie dann aber wieder verschwunden, wurden den Mails aber nicht zugeordnet.

Müssen diese denn in einen speziellen Ordner geleitet werden ?

Zur Info:
- wir haben im Admistratator die Standardadresse postmaster@domain.de angelegt.
- die Tracking-Mails kommen zurück und werden im Administrator-Ausgangsprotkoll angezeigt. Im Status steht dort "Mail Adresse ungültig"
- dann erscheinen die Mails kurz im Transitordner und sind dann wieder verschwunden

MEM

Vielen Dank

David_1983

Also wir hatten ebenfalls mal ein Problem mit dem Messagetracking und konnten es lösen in dem wir in den Benutzereinstellungen bei jeden Benutzer noch folgenden Eintrag vorgenommen haben:

Unter den Eigenschaften des jeweiligen Benutzers -> eMail Konten -> Bearbeiten und dort den Reiter "Erweitert" muss noch einmal unter Zieladresse die Benutzermailadresse rein.

Jetzt werden auch Messagetracking informationen an den Benutzer weitergegen.

Eventuell Server neustarten

mala

Vielen Dank für den Tip.

Wir rufen unsere eMails aber über den Grabbing-Server ab.

Muss denn in das Feld "auszuwertendes Adressfeld" ein Eintrag vorgenommen werden ? Dieses Feld ist bei uns leer.

David_1983

Ich habe mal kurz geschaut. Bei uns das Feld auch leer. Nur bei der Zieladresse steht die jeweilige Benutzeradresse drin...

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