externe emails werden nicht gesendet Fehler 62/250

Hallo,
ich habe ca. 50 clients und bei einigen bekomme ich beim versenden externer emails den Fehler 62/250. Das bedeutet, dass die Sender-email-Adresse nicht übertragen wird, somit lehnt der mail-Server diese email ab und sie kommt wieder zurück. Weiss jemand, woran das liegen kann?

Danke schon mal für die Hilfe.

Hallo Michael,

Danke für deine Antwort. Also, es ist so: Es wird eine externe email versendet. Diese landet dann, ganz normal, im Ordner 'In Transit'. Dort wird dann lediglich ein Übertragungsfehler angezeigt und die email wird als unzustellbar zum Sender zurückgeschickt. Wenn ich mir dann die Eigenschaften ansehe wird auf der Registerkarte 'Information' der Fehler 62/250 angezeigt. Das betreffende email-Konto kann interne emails senden und empfangen, externe emails können jedoch nur empfangen werden. Das senden einer externen email ist nicht möglich. Meiner Meinung nach liegt das daran, dass die email-Adresse des Senders nicht übertragen wird. Die email kommt quasi anonym beim Mailserver an und dieser lehnt die dann logischerweise ab und schickt sie zurück. Ach ja, wir verwenden einen externen mail-Server.

Bin für jede Idee dankbar.

Gruss, Rudi

Ja, das habe ich überprüft. Der user hat Senderechte für externe emails.
Danke