Verteilen von eingehenden Faxen naxh Durchwahl

Hallo,

Telefon und Fax sind für mich wie ein rotes Tuch.

Ich soll bei einem Kunden eingehende Faxe aus Unverteilt per DW in den Eingang der User verschieben. Es haut aber nicht hin...

Kann mir jemand einen Tipp geben? Habe es über Verteilkennung, Empfänger, Dokumententyp und Empfänger, mit und ohne Joker versucht. Die Faxe kommen immer im Unterverteilt an.

Michael

Hallo,

ich habe im Monitor nachgesehen. Die called Number ist 218 also die DW. Regel im IC des Administrators eingerichtet: Verteilkennung = 218 verteilen an Benutzer XYZ. Kommt im Unverteilt an. Dokumententyp = Fax und Verteilkennung = 218 veteilen an Benutzer XYZ. Kommt immer noch im Unverteilt an.

Was mache da nur falsch?

Michael

Hallo,

danke für die hilfreichen Beiträge. Das Problem scheint ganz einfach an den Rechten zu liegen. Bei der Auswahl der Archive bietet Tobit für kein Verzeichnis im Root Unterverzeichnisse an! Wenn ich also das Verzeichnis "User" auswähle kann ich als Administrator keine Benutzer auswählen bzw. den Eingang etc. wählen.

Bei allen anderen Installationen geht das. Warum bei dem Kunden nicht?

Wo wird das Fax hingeschrieben wenn ich an einen speziellen User verteile? in den Eingang?

Ich habe die Dateien umbenannt, den SL neu gestartet und die Verteilregel neu angelegt.

Michael

Hallo,

habe gerade noch mal alles probiert: Verteilkennung = 218 (DW lt. Klaus ermittelt) - Bezeichnung = Verteilung Fax (ist wohl egal) - Empfänger = XYZ (aus Liste ausgewählt). Vorher die Distrib-Dateien umbenannt und den SL neu gestartet.

Es funktioniert nicht Hat sonst noch jemand eine Idee?

Michael

Hallo,

ich habe im Port Monitor nachgeshen, wie Klaus das erklärt hat. Die called number = 218. Ich kann gerne einen einmal einnen Auszug posten.

Michael

Hallo Klaus,

Verteilmethode ISDN = DDI

Michael

Hallo,

hier das versprochene Posting:

CONNECT_IND
CIP Value : 4 (3.1 kHz Audio)
Called
Number : 218
Calling Number :
00545117150
DDI :
Accept Call : 26-Oct-12
18:31:40
Selected Protocol :
Phone
CONNECT_RESP
CONNECT_ACTIVE_IND
CONNECT_ACTIVE_RESP
CONNECT_B3_IND
CONNECT_B3_RESP
CONNECT_B3_ACTIVE_IND
CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
DISCONNECT_B3_REQ
DISCONNECT_B3_CONF
DISCONNECT_B3_IND
(0x3301) Protocol error layer 1
DISCONNECT_B3_RESP
Fax Protocol:
Initialized
(T30)
CONNECT_B3_IND
CONNECT_B3_RESP
CONNECT_B3_ACTIVE_IND
CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
Open
:C:\David\apps\faxware\in\img\RX01.001
DISCONNECT_B3_IND
Speed :
14400
Resolution : 1
Pages : 1
ID : +49 5451
49600
DISCONNECT_B3_RESP
DISCONNECT_REQ
DISCONNECT_CONF
DISCONNECT_IND
(0x3490) Normal call clearing - Ok
DISCONNECT_RESP
ISDN_API_RELEASE
(ApplID: 1)
ISDN_API_REGISTER (ApplID: 1)
RECEIVE ENABLE: OK

Michael

Hallo Klaus,

danke dür deine Unterstützung. Die Anlage wird vom Kunden selber betreut und der hat die DW die verteilt werden soll wieder auf ein normales Faxgerät gelegt und will es in der nächsten Woche noch mal umstellen. Dann erst kann ich weiter testet. Ich melde mich auf alle Fälle.

Michael